Paketler ve destek
Deneme süresini ve paketten ayrılan kontör hakkını okuyun
Kalan deneme günlerini, ücretli dönemleri ve hediye kontörün hangi döneme ait olduğunu doğru yorumlayın.
Başlamadan önce
- Hesabınızda oturum açın.
- Paket hakkı ile şirket sağlayıcı bakiyesinin farklı göstergeler olduğunu dikkate alın.
Deneme durumunu açın
Paneldeki deneme bilgisinden veya menüdeki Paketim bağlantısından kullanım ekranına geçin. Ücretsiz deneme etiketi ve kalan gün bilgisi, hesap durumunun özetidir. Kesin başlangıç ve bitiş için tarih alanlarını okuyun.
Tarihleri esas alın
Deneme başlangıcı ve Deneme bitişi alanlarını karşılaştırın. Ücretli kullanım varsa Ücretli kullanım sonu ayrıca gösterilir. Sadece takvim ayı adından veya başka hesabın ekranından kalan süre tahmini yapmayın.
Süre sonunda erişimi anlayın
Süre sonunda yeni işlem için uygun paket gerekir. Yetkiniz olan mevcut kayıtları, raporları ve PDF belgelerini açmaya devam edebilirsiniz. Bir kayıt ekleme düğmesinin engellenmesini tüm geçmiş verilerinizin silindiği şeklinde yorumlamayın.
Dönem kontörünü inceleyin
Bu döneme ayrılan paket kontörü bilgisini okuyun. Yaklaşan ücretli dönemler için ayrılan kontör ayrıca gösterilebilir. Gelecek dönem hakkını bugünün sağlayıcı bakiyesine ekleyerek kullanılabilir toplam hesaplamayın.
Sağlayıcı bakiyesiyle karşılaştırın
e-Belge merkezini aç bağlantısına basın. Sağlayıcı kontör bakiyesi yalnız doğrulanmış yükleme ve kullanım hareketlerini gösterir. Paket hakkınızın burada aynı anda aynı tutarda görünmesi zorunlu değildir; iki alan farklı süreci izler.
Devam kararınızı zamanında verin
Deneme veya ücretli bitiş yaklaşınca güncel paketleri inceleyin. Otomatik tahsilat yapılmadığından talep ve ödeme doğrulaması aşamasını takip edin. Ek kontör ihtiyacınız varsa aktif ücretli paket ve sağlayıcı profili koşullarını ayrıca sağlayın.
İşinizi kolaylaştıran notlar
Hediye kontör teklifte gösterildiğinde ödeme onayıyla ücretli döneme ayrılır. Hak ayrılması gerçek sağlayıcı yüklemesinin ve resmi gönderimin tamamlandığı anlamına gelmez.
Sık karşılaşılan sorular
Deneme bitince geçmiş raporlarımı kaybeder miyim?
Yetkiniz olan mevcut kayıtlar, raporlar ve PDF'ler okunabilir; yeni işlemler paket koşuluna bağlıdır.
Paket hakkım var, neden ek kontör talebi veremiyorum?
Aktif ücretli süreyi, seçili şirketin özel entegratör profilini ve açık kontör talebi bulunup bulunmadığını kontrol edin.
Bu adımda takıldınız mı?
Destek talebinizde bu rehberin adını ve takıldığınız adımı belirtin. Birlikte inceleyelim.
Destek merkezine git →