e-Belge ve kontör
Aktif paketiniz için ek kontör teklifi isteyin
Kontör talebinin ön koşullarını, açık talep sınırını ve bakiye değişiminin nasıl doğrulanacağını öğrenin.
Başlamadan önce
- Aktif ücretli Ordelya paketi gerekir; yalnız ücretsiz deneme yeterli değildir.
- Seçili şirket için özel entegratör hazırlık profili ve e-belge yönetimi yetkiniz bulunmalıdır.
Paket durumunu doğrulayın
Paketim ekranında Aktif paket durumunu ve ücretli kullanım sonunu inceleyin. Paket talebinin alınmış olması ücretli hakkın başladığını göstermez. e-Belge ekranında Önce size uygun Ordelya paketini seçin uyarısı varsa paket aşamasını tamamlayın.
Şirketi ve yöntemi kontrol edin
e-Belge merkezinde doğru şirketi seçip Şirketi göster düğmesine basın. Yararlanma yöntemi kartını okuyun. Ek kontör talebi için özel entegratör profili gerekir; yöntem farklıysa Şirket ve sağlayıcı bilgilerim formunu doğrulayın.
İhtiyaç miktarını seçin
İhtiyacınız kadar ek kontör bölümündeki güncel adet kartlarını karşılaştırın. Adetler sistemin etkin kataloğundan gelir. Planladığınız belge ihtiyacını düşünerek bir seçenek seçin; paket hakkı ile sağlayıcı bakiyesini aynı toplam gibi değerlendirmeyin.
Teklif talebini gönderin
Seçtiğiniz kartta Teklif talep et düğmesine basın. Fiyat ve kullanım süresi teklif aşamasında netleşir. Bu düğme kart tahsilatı yapmaz ve anında sağlayıcı bakiyesi yüklemez; başarı mesajındaki talep sonucunu kontrol edin.
Talebi listeden takip edin
Kontör talepleri bölümünde tarih, adet ve durumu inceleyin. Teklif / ödeme doğrulaması bekliyor durumu açık süreci gösterir. Açık talep varken yeni miktar seçmek için önce ilgili talebin İptal et düğmesini kullanın.
Yükleme doğrulamasını ayırın
Yükleme ve kullanım geçmişindeki doğrulanmış hareketleri inceleyin. Talep tutarıyla bakiye arasında fark olması tek başına hata değildir; ödeme ve sağlayıcı yüklemesi doğrulanmadan bakiye değişmez. Belirsizlik varsa adet ve talep tarihini belirterek destek açın.
İşinizi kolaylaştıran notlar
Talep satırının oluşması, satın alma ve yüklemenin tamamlandığı anlamına gelmez. Kullanılabilir sağlayıcı bakiyesini ayrı karttan takip edin.
Sık karşılaşılan sorular
Denemede neden Teklif talep et pasif?
Ek kontör akışı aktif ücretli paket sahiplerine açıktır; deneme hakkı bu koşulu karşılamaz.
Yanlış adet seçtim, nasıl değiştiririm?
Açık talebi İptal et ile kapatıp güncel katalogdan doğru adet için yeni talep oluşturun.
Bu adımda takıldınız mı?
Destek talebinizde bu rehberin adını ve takıldığınız adımı belirtin. Birlikte inceleyelim.
Destek merkezine git →