Satış, teklif ve faturalar
Teklif ve fatura PDF'ini görüntüleme, indirme ve e-posta takibi
Belge çıktısını kontrol edin; e-posta kuyruğu ile gerçek teslim durumunu birbirinden ayırın.
Başlamadan önce
- İlgili belge için PDF dışa aktarma veya e-posta gönderme yetkisi gerekir.
- E-posta için uygun belge durumu ve sunucuda yapılandırılmış çalışan e-posta hizmeti gerekir.
Belgeyi güvenle seçin
Teklif, satış veya alış listesinden kaydı İncele ile açın. Şirket, cari, belge numarası ve kalem toplamını doğrulayın. PDF ya da e-posta hazırlığına geçmeden taslak/kesinleşmiş durumun paylaşmak istediğiniz sürüm olduğundan emin olun.
PDF önizlemesini inceleyin
Yetkiniz varsa PDF görüntüle bağlantısına basın. Yeni sekmede açılan çıktıda unvan, kalemler, miktar, para birimi ve toplamları okuyun. Tarayıcı dosyayı indirirse indirilen çıktıyı açarak aynı kontrolü yapabilirsiniz.
Gerekli çıktıyı indirin
PDF indir düğmesiyle dosyayı kaydedin. Paylaşacağınız sürümü belge numarası ve tarihinden ayırt edin. Uygulama PDF'i resmî e-Fatura gönderim makbuzu veya dijital imzalı belge olarak sunulmaz; bu dosya ticari kaydın çıktısıdır.
Alıcı adresini doğrulayın
E-posta bölümünde Alıcı e-posta alanını kontrol edin. Cari kartın adresi dolu gelse bile ilgili faturayı almaya yetkili kişiyi doğrulayın. Yanlış adres yazıldığında bunu sonradan yalnız belgeyi iptal ederek geri alamayacağınızı dikkate alın.
Kuyruğa alın
E-posta kuyruğuna al düğmesine basın. Başarılı yanıt gönderim talebinin kuyruğa kaydedildiğini ifade eder. Aynı belgenin Gönderildi işaretle düğmesi yalnız durum kaydıdır; gerçek e-posta akışı bu ayrı taleple başlar.
Teslim geçmişini takip edin
E-posta teslim geçmişinde Kuyrukta, Yeniden denenecek, SMTP kabul etti, Teslim edilemedi veya Güvenle durduruldu durumunu okuyun. SMTP kabul etti, alıcının iletiyi okuduğunu kanıtlamaz. Hata sürüyorsa teknik kod ve belge referansını destek talebine ekleyin.
İşinizi kolaylaştıran notlar
SMTP hizmeti kapalı veya erişilemezse kuyruk oluşması teslim garantisi vermez. Aynı alıcıya art arda talep eklemek yerine mevcut teslim durumunu kontrol edin.
Sık karşılaşılan sorular
PDF düğmesi neden görünmüyor?
Dışa aktarma yetkiniz belge kapsamına göre sınırlandırılmış olabilir. Okuma izni her zaman indirme veya gönderme izni anlamına gelmez.
Taslak belgeyi e-postaya alabilir miyim?
E-posta kuyruğu uygun kesinleşmiş belge durumları için açılır. Önce içeriği doğrulayın, sonra izin verilen durum akışını tamamlayın.
Bu adımda takıldınız mı?
Destek talebinizde bu rehberin adını ve takıldığınız adımı belirtin. Birlikte inceleyelim.
Destek merkezine git →